O Programa de Compliance da Santa Casa da Bahia tem como propósito garantir que toda a instituição atue com base nos princípios da ética, integridade, transparência e responsabilidade. Esses valores norteiam políticas, procedimentos de controle e normas internas. A cultura de conformidade deve ser vivenciada por todos os colaboradores (de estagiários a diretores) e está estruturada em pilares fundamentais:
Comprometimento da Alta Administração, com apoio efetivo à cultura de integridade
Gestão de riscos estruturada, com políticas e práticas voltadas à identificação, avaliação e mitigação de riscos de compliance e demais riscos institucionais
Código de Conduta e políticas internas claras, alinhadas às atividades e aos processos da instituição
Controles internos adequados, proporcionais ao porte e complexidade da Santa Casa da Bahia
Capacitação contínua, por meio de treinamentos e comunicação institucional que promovem o conhecimento e a internalização da cultura de compliance
Canal de denúncias seguro e confidencial, que permite o relato de condutas indevidas de forma anônima
Procedimentos de apuração e investigação internos, garantindo resposta rápida e adequada às denúncias recebidas
Avaliação prévia de terceiros (due diligence), assegurando parcerias alinhadas aos nossos valores
Monitoramento e auditoria do Programa, promovendo sua atualização e aprimoramento constante
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