Gestão de Qualidade

Núcleo Hospitalar de Epidemiologia

O Núcleo Hospitalar de Epidemiologia (NHE) do Hospital Santa Izabel foi implantado em 2005 e desde então vem desenvolvendo ações de busca ativa e retrospectiva para a detecção e investigação dos agravos e doença suspeita ou confirmada de notificação compulsória (DNC), como: meningite, tuberculose, varicela, doenças diarreicas, dengue, chikungunya, zica vírus, sarampo entre outras, atendendo as legislações vigentes (Portaria GM/MS nº 204 de 17/02/2016 e Portaria Estadual nº 1.209 de 09/11/2017).

O NHE realiza a investigação de todos os óbitos de mulheres em idade fértil (10 – 49 anos), óbito infantil (menores de 1 ano) e óbito por DNC.

Todas as informações coletadas são alimentadas nos sistemas de informações do Ministério da Saúde (Sinan Net, Sinan Online, Sivep Gripe e Notifique) e encaminhadas para o Distrito Sanitário de referência, localizado no Centro Histórico de Salvador, para que o mesmo possa proceder às visitas domiciliares dando continuidade à investigação epidemiológica dos pacientes e contactantes.

Este Núcleo também é responsável por acompanhar o perfil epidemiológico institucional e setorial disponibilizando informações e gerando discussões e análise com os gestores sobre mudanças no perfil. 
Todas estas ações são tomadas com o intuito de garantir a qualidade assistencial e segurança do paciente e colaborador.
 

Certificações
Selo Diamante em Hemodinâmica
Selo Diamante em Hemodinâmica

O Serviço de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista do Hospital Santa Izabel foi o primeiro da Bahia a receber a mais alta certificação de qualidade nos procedimentos de hemodinâmica e cardiologia intervencionista, conferida pela Sociedade Brasileira de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista (SBHCI). Menos de dez serviços de hemodinâmica alcançaram essa certificação no Brasil. 

O selo diamante, concedido em parceria com o IQG - Health Services Accreditation é considerado o nível máximo de qualidade. Ele atesta o compromisso da unidade com a qualidade e segurança na gestão da assistência ao paciente, a qualificação profissional e a melhoria dos processos.

Acreditação com Excelência ONA 3
Acreditação com Excelência ONA 3

O Santa Izabel tem Acreditação com Excelência referente a três níveis: Segurança do Paciente, Gerenciamento de Risco e Rotina, e os indicadores de Qualidade e de Desempenho. A Acreditação é emitida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) e é o nível máximo obtido a nível nacional. A assistência ambulatorial e hospitalar contempla os pacientes particulares e conveniados às principais operadoras e planos de saúde, além dos usuários encaminhados para atendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Certificação Internacional QMentum Diamond
Certificação Internacional QMentum Diamond

O Hospital Santa Izabel conquistou em agosto de 2019 a certificação internacional QMentum, que atesta práticas de gestão e de assistência mais transparentes e seguras, igualadas a padrões de excelência internacionais. O modelo da Acreditação QMentum International possui as seguintes diretrizes de avaliação: foco epidemiológico, acessibilidade, segurança, segurança ocupacional, cuidado centrado no paciente, continuidade do cuidado, efetividade e eficiência. O Hospital Santa Izabel tornou-se integrante QMentum International IQG em 2017, quando iniciou a adequação e melhoria dos processos internos, como forma de garantir a maior segurança e qualidade assistencial e a redução dos riscos no ambiente hospitalar.

HIMSS EMRAM 7
HIMSS EMRAM 7

O Hospital Santa Izabel conquistou, em 2019, a certificação da Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) estágio 7 e se tornou o oitavo hospital brasileiro a ser reconhecido pela metodologia considerada uma das mais importantes a auxiliar a transformação digital de unidades de saúde. Para tal, a Santa Casa da Bahia ampliou os investimentos para implementar novas soluções tecnológicas com capacidade de melhorar a qualidade e segurança da assistência ao paciente e transformar o Santa Izabel no primeiro hospital digital do Estado.

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